编者(zhě)按
为贯彻落实《国务(wù)院办(bàn)公厅关(guān)于促进家政服务业提质扩容的意见》,全(quán)面总结推(tuī)广(guǎng)各地家政服务业发展的有效做法,国家(jiā)发展改革委会同商务(wù)部、人力资源社会保障(zhàng)部在全国范围内征集遴选了一(yī)批(pī)家政服务业(yè)发展典型(xíng)案例,共同编写了《推(tuī)进家政服务提(tí)质扩容——家政服务业发展典型案例汇编(biān)》,深入总结了近年来我国家政(zhèng)服务业发展的经验和成效。本书每个(gè)案例(lì)都紧密围绕推进家政服务业高质量发展要求,既有实践内容,又有(yǒu)理论剖析(xī);既从思路上启发,又从模式上借鉴,以形成一(yī)批(pī)可复制可推广(guǎng)的成果(guǒ),为全国家政服务业发展(zhǎn)提供示范(fàn)经验。
家政服务业发展典型案(àn)例(政府工作篇(piān))
广西妇联大力促进巾(jīn)帼家政服务(wù),助力脱贫(pín)攻坚
自广西脱贫(pín)攻坚战全面(miàn)打响(xiǎng)以来(lái),广西(xī)妇联紧紧围绕自治区(qū)党委(wěi)、政府(fǔ)工作大局,把做好妇女脱贫工(gōng)作作为责无旁(páng)贷的重大政治任务(wù),把巾帼(guó)家(jiā)政产业作为(wéi)帮(bāng)助贫困(kùn)妇女脱(tuō)贫致富的(de)重要渠道,开展促(cù)进(jìn)全(quán)区家政行业发展的相关工作。
目前,随着我国家(jiā)庭小型化、人口老龄化(huà)的发展,全国城镇1.9亿户家庭中(zhōng),需要家政服务的家庭大概(gài)达(dá)到15%。在(zài)日(rì)益增(zēng)长的社会发展需求下,家政服务行业(yè)得到了迅猛发展(zhǎn),尤其是服务(wù)老人(rén)和(hé)幼儿的(de)刚性需(xū)求格外突出。而在家政服务员中(zhōng),农村富余劳动力(主(zhǔ)要是农村妇女)占到了绝大多数,为此广西妇(fù)联结(jié)合工作实际,成立了广西金绣球巾帼家(jiā)政服务联盟,通过联盟组(zǔ)织活动和制(zhì)定工作制度,规范行业行为和市场秩序,把家政行业管起来,实现家政企业抱(bào)团发展。现(xiàn)在(zài),广西金绣球巾帼家政服(fú)务(wù)联盟扎实开展了家政培训“大篷车”进村(社区)活(huó)动,以(yǐ)流动便捷的方式把免费的家(jiā)政培(péi)训和家政服务(wù)送到农村妇女家(jiā)门口、送到群众身边,带领广大贫困妇女搭乘“大篷(péng)车”走上(shàng)致富路,奔(bēn)向小康生活。认真落实全国妇联、人社部、商务部等17个(gè)部(bù)门联合出台的《家政服务提质扩容行动(dòng)方案》,开展巾帼家(jiā)政服(fú)务提质扩容(róng)行动,启动并(bìng)深化“巾帼家(jiā)政服务到(dào)家”工作,切实参与到“家(jiā)庭(tíng)文明建(jiàn)设行(háng)动(dòng)”中,深入开展“和谐到(dào)家幸福妈妈”活动,做强做优广西“金绣球”巾帼(guó)家政品牌,建立完善的行业标准和规范,不断优化巾帼家政(zhèng)发展环境,推动广西家政服务行(háng)业的健康持续(xù)发(fā)展,助力(lì)全区(qū)脱贫攻坚。
1.发挥“联”字(zì)优势,做好巾帼家政(zhèng)工(gōng)作(zuò)顶层(céng)设计
广西妇联充分发(fā)挥“联(lián)”字(zì)优(yōu)势,主动谋(móu)划,做好(hǎo)顶层设(shè)计(jì)、顶层(céng)服务,通过加强沟通合作,联合扶贫、民政、人社等(děng)部门下发《广西“产业到家·牵手(shǒu)妈妈”巾帼脱(tuō)贫行动方案的通知(zhī)》《关于进一步深(shēn)化家政培训“大篷车”进村(社区)活动的通知》,从源头上打开家政工作局面,为贫(pín)困(kùn)姐妹设计家政(zhèng)脱贫路径,为基层(céng)妇(fù)联绘好脱贫蓝本,确(què)保家政扶(fú)贫工作(zuò)重点突出、持(chí)续(xù)发展,多(duō)部门共同推进。
2.做好品牌工作,深化家政培(péi)训(xùn)“大篷车”进(jìn)村(社区)活(huó)动
在脱贫攻坚战场中(zhōng),组织(zhī)家政培训“大(dà)篷车”进村(社(shè)区),发动带领广大(dà)妇女(nǚ)从事家政行业(yè)实现(xiàn)脱(tuō)贫,对阻止贫困现(xiàn)象(xiàng)的代际传递起到了重要作用。“十三五”期间(jiān),广西妇联以5000个贫困村为主战场,实(shí)行“挂图作战”,“大篷车”开(kāi)进(jìn)一个村、圈划(huá)一个村,培训一个(gè)人、登记一个人,有步(bù)骤、有重点(diǎn)地(dì)实现贫困村妇女“应训尽训”,实(shí)现家(jiā)政服(fú)务(wù)“上岗(gǎng)一人、脱贫一(yī)家”。2018年初,广西妇联(lián)召开家(jiā)政培(péi)训“大篷车”进村(社区)活(huó)动推(tuī)进(jìn)会,总(zǒng)结交流(liú)“大篷(péng)车(chē)”活动经(jīng)验,对(duì)下一步(bù)活动的开(kāi)展进行(háng)了(le)部署安(ān)排。各地迅速(sù)响应,以“妇女之家”为阵(zhèn)地,与驻村工作队联手,直接(jiē)将“大篷车”开进“三月三”歌坡节会场(chǎng)、“春风行动”招聘会,开进村屯、社区,将现场教(jiāo)学和发放宣传资料等(děng)多种形(xíng)式相结合,帮助贫(pín)困妇女消除思想顾虑(lǜ),动员和(hé)鼓励她们参加(jiā)培训。
3.促进(jìn)抱团发展,构建(jiàn)“金绣球”巾帼家政新常态
为促(cù)进广(guǎng)西巾帼家政服务行业由小变大(dà)、从弱(ruò)转强,广西妇(fù)联主导成立了以女(nǚ)性为主的家政企业组(zǔ)成的公益性(xìng)社(shè)会(huì)组(zǔ)织(zhī)--“广西金绣球巾帼家政服务联盟(méng)”,形(xíng)成(chéng)各家政(zhèng)公司从独闯市(shì)场(chǎng)到走(zǒu)向联合的新格局,首批(pī)会(huì)员有40家。广(guǎng)西妇(fù)联指导帮助联盟打造了“专(zhuān)业、责任、诚信、友(yǒu)善”联盟(méng)精神,实行(háng)“三不六(liù)统一”的管理模式(即不(bú)培训的不推荐、不体检的不上岗、不签约的(de)不入户;统一身份(fèn)认证、统一品牌标(biāo)识、统一培(péi)训标准、统(tǒng)一(yī)技能鉴定、统一信息平台、统一对(duì)外宣传);与公安部门(mén)联合开展家政实名登记,逐步健全广西家(jiā)政行(háng)业登记备案(àn)和信息管理;与人社部门开展品牌创建活动,培育了(le)19个全国和自治区(qū)巾(jīn)帼家政(zhèng)示范基地,15个全国(guó)千户百(bǎi)强家(jiā)庭(tíng)服(fú)务企业、6个广西优秀劳务品牌,并给予每个品牌(pái)100万元的培训专项资金(jīn),“金(jīn)绣球(qiú)”巾帼家政日益成为广西家政行业的(de)金(jīn)字招(zhāo)牌。目前,广西的家政服务(wù)员成(chéng)了人人想抢的“金绣球”,深圳(zhèn)、广州还来到广西召开专场(chǎng)招聘(pìn)会,香港、澳门及东南(nán)亚国家也(yě)纷纷向广西抛来了订单,积极招募广西的家政(zhèng)服务员。家政(zhèng)服务人员(yuán)的收入也提高了,目(mù)前(qián),在广西就业的育婴师年收(shōu)入5万~9万(wàn)元,家政(zhèng)服(fú)务员年(nián)收入5万~7万元。“金绣球”巾帼家政受到了国内外同行的关注,近年来,就有20多个国内(nèi)外的考(kǎo)察(chá)团到广(guǎng)西考(kǎo)察巾帼(guó)家政企业,新加坡、马来西亚(yà)的妇女(nǚ)组织和商会(huì)还专门(mén)出资邀(yāo)请“金绣球”巾帼家政企业前往(wǎng)考察和开展(zhǎn)合作,为妇女提供(gòng)了更广阔的就业(yè)空(kōng)间。
4.以服务促管理,推(tuī)进巾帼(guó)家政(zhèng)服务(wù)提(tí)质扩(kuò)容行动
广西妇联(lián)以(yǐ)服务促管理,引导金(jīn)绣(xiù)球巾帼家政服(fú)务(wù)联盟做大做强,加强对(duì)行业(yè)发展的(de)政策扶持,大力提升职(zhí)业化(huà)水平,完善家政服务标(biāo)准和服务规(guī)范(fàn)。广西妇联积极组织会员单位参加重(chóng)要的活动,参加“巾帼心向党(dǎng)喜迎十九大(dà)”广(guǎng)西纪念“三(sān)八”国(guó)际妇女节107周年大会、广(guǎng)西(xī)女性(xìng)人(rén)才大讲堂,并在联盟会员(yuán)代表大会(huì)期间组织学习(xí)自治(zhì)区妇联(lián)十三届(jiè)二次执委会精神,共商巾帼家政发展大计(jì)。还(hái)组织联盟(méng)会员培训和(hé)交流考察,不(bú)断提升素质,赴内蒙古(gǔ)参加(jiā)中国首届家政服(fú)务业“提质扩容”国际峰会(huì);2016~2018年连续(xù)三年举办广西“金绣球”巾帼家(jiā)政骨干培训(xùn)班,促进(jìn)家政服务提质(zhì)扩容,引领行(háng)业规范发展;举办家政培训“大(dà)篷车”进(jìn)社区(qū)示范活动,全体(tǐ)会(huì)员单位现场观摩,学习(xí)如何策划活动、丰富内(nèi)容、创新形式(shì)。广西妇联以赛代训,不断提升(shēng)影响力,联盟内部(bù)经常开展“技能大比拼”活动,培养选拔新秀参加全(quán)国、全区各种技能大赛,媒体连续报道(dào),反响热烈。2016年,由(yóu)全国妇(fù)联(lián)、人(rén)社(shè)部主办的首届全(quán)国巾帼家政服(fú)务职业(yè)大赛在(zài)山东(dōng)济(jì)南举行,全国30个省区市和新疆生产建(jiàn)设兵团共31支代表队参赛(sài),广西金绣球(qiú)巾帼(guó)家政(zhèng)队在比赛中脱颖而出,以团体总分第五名荣获团体优(yōu)秀奖,队员中(zhōng)莫永芸(yún)荣获“家务料理(lǐ)”项目三等奖(jiǎng),周羿均荣获“母婴护(hù)理”项目三等奖,雷(léi)英华荣(róng)获“居家老人照顾”项目优秀奖。在第七届全国(guó)民(mín)政行业职业技能大赛(sài)广西选(xuǎn)拔赛中,金绣球联盟获得优秀组织奖。
在广西妇联的积极努力下(xià),会同有(yǒu)关部门(mén)协(xié)同(tóng)发力,广西家政服务行业通过成立联盟、抱团发展,有效地解(jiě)决了行业规范化(huà)、职业化、规模(mó)化程度低的发展难(nán)题,打造(zào)出了属于广西家(jiā)政业的(de)服(fú)务品牌--“金绣(xiù)球”,在(zài)练好自身内功的(de)同(tóng)时,不断创新(xīn)供给,加强对外的交流与合作,拓宽发(fā)展(zhǎn)空间与市场,推(tuī)动广西(xī)家政服务行业(yè)的(de)向前发(fā)展(zhǎn)。家(jiā)政培(péi)训“大篷(péng)车(chē)”进村(社区)活动(dòng)助力全区妇女精准脱(tuō)贫,掀起(qǐ)了一波又一波培训(xùn)高潮(cháo)。据统计,截至2018年12月,全区家(jiā)政培训“大(dà)篷车”进村(社区(qū))1690个(gè),培训(xùn)16.3万人次,带动2.57万名建档立卡贫困妇女脱贫致富;许多姐妹,通过从事家政行业,实现(xiàn)了脱(tuō)贫梦。在家政(zhèng)扶贫的过(guò)程(chéng)中,涌现不少(shǎo)经典的励(lì)志案例。南宁(níng)市上林县(xiàn)石施梅2006年在学校食堂打工,月入200元,随后(hòu),她转行做保姆,月入有了400元,之后,她通过不断(duàn)努力(lì)进修,陆续拿到了初级、中级、高级(jí)育婴师资格,每月收(shōu)入从1000多元涨(zhǎng)到了现在(zài)的1万多元(yuán),成为高收入群(qún)体,实(shí)现了脱贫(pín)致富。现在,她带着自己的亲戚朋友(yǒu)数十人一起创业做家政(zhèng),每人每(měi)月收入(rù)少(shǎo)的有4000多元,多的有1.2万元。“大篷车”走出扶贫(pín)新路子,得到(dào)了刘延(yán)东(dōng)副总理的(de)重要批示,2016年,中(zhōng)央电视台《朝(cháo)闻天下(xià)》“改革追踪(zōng)看落实”栏目(mù)对此进行(háng)了专题报道(dào)。广西巾帼家政(zhèng)工作得到全国妇(fù)联(lián)批示点赞,成为全(quán)国典型经验之一。
来自发改委。
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