2017年度湖(hú)南(nán)省十强家庭服务企业 湖南省就业扶贫基地 服务热线(xiàn):13308480158

母(mǔ)婴常识

妈妈(mā)们的好助手:得力家政

家政×妈妈:解(jiě)放双手,让妈妈(mā)回归“妈妈”的本(běn)质


一(yī)、为什么(me)妈(mā)妈是家政的核心用户?

  1. 数(shù)据洞察

    • 中(zhōng)国90%的(de)已婚(hūn)女性(xìng)承(chéng)担主要家(jiā)务(国家统(tǒng)计(jì)局),但75%的妈妈(mā)希望减(jiǎn)少家务时间(jiān)(《中国妈(mā)妈生(shēng)活状况调研》)。

    • 90后(hòu)妈妈更愿为“省时省力”付费,家政(zhèng)消费年增长30%+。

  2. 深层需求

    • 时间争夺战:职场妈妈需要平衡工作、育儿(ér)与(yǔ)家务。

    • 情绪价值(zhí):减少因家(jiā)务引(yǐn)发的家庭矛盾(dùn),提(tí)升幸福(fú)感。

推广核心(xīn)

“家政服务(wù)≠奢侈(chǐ)消费,而是妈妈(mā)们(men)的「时间(jiān)管理工(gōng)具」”


二(èr)、妈妈群体的(de)4大家政痛(tòng)点与解决(jué)方案(àn)

妈妈类型 核(hé)心痛点 家政(zhèng)解决方案 推广话术
职场妈(mā)妈 下班后累瘫还(hái)要做家务 晚间/周(zhōu)末保洁服务 “加班不用(yòng)慌,阿姨替您守护(hù)家(jiā)的整洁”
全职妈妈(mā) 24小时带娃+家务的窒息感(gǎn) 育儿(ér)嫂+简单保洁组(zǔ)合套餐 “让专业阿姨带娃,您享受1小(xiǎo)时咖啡时(shí)间”
二胎/三胎(tāi)妈妈 家务量指数级增(zēng)长(zhǎng) 包(bāo)月深度清洁+儿童房专项消毒(dú) “多一个孩(hái)子,多一份整洁保障!”
新手妈妈 不懂婴儿房(fáng)清洁标(biāo)准 持证育(yù)婴师提供母婴安全保洁 “宝(bǎo)宝的爬行安(ān)全,从无菌地板(bǎn)开始”

三、如何用情感营销打动妈妈?

  1. 场景化(huà)文案

    • “当孩(hái)子在客厅玩耍时,您在厨房擦油烟机(jī)的样子,让人心疼” → 引出(chū)保洁服务。

  2. 对比刺激

    • 计算妈妈家务时间价(jià)值:“您1小时值XX元,何必花在拖(tuō)地上?”

  3. 成功案例

    • 短视频(pín)展(zhǎn)示:“王妈(mā)妈用家政省(shěng)下的时(shí)间,考取了教师资格证(zhèng)”


四、妈妈最关注的3大家政服务

  1. 厨房革命

    • 痛(tòng)点:油烟机顽固油渍(zì)、冰(bīng)箱异味。

    • 服务包:“3小时厨房(fáng)焕新”(去油+除菌+收(shōu)纳)。

    • 增值(zhí)项:赠(zèng)送《宝宝辅食存储指南》。

  2. 儿童房安全清洁

    • 痛点:玩具消(xiāo)毒、地(dì)垫除(chú)螨。

    • 服务包:“爬行期安全套餐”(无毒清洁(jié)剂+边角(jiǎo)防(fáng)撞处理)。

  3. “隐形家务”处理(lǐ)

    • 痛点:窗帘除尘、灯具清洁等(děng)容易(yì)被忽略的细节。

    • 服务包:“妈妈看不见的10个死角,我们负责(zé)”


五、推广渠道(dào)与活动设计

  1. 母婴社群渗透

    • 合(hé)作(zuò)育儿(ér)KOL发起(qǐ)话题(tí):#当妈后最想外包的家务#,评论抽(chōu)免(miǎn)费(fèi)保洁(jié)体(tǐ)验。

  2. 短视频人(rén)设

    • 打造“懂妈妈的保洁阿姨”IP,分享:

      • 《如何(hé)一边(biān)带娃(wá)一边保持家(jiā)里整洁?》

      • 《宝宝过敏元凶!90%妈妈忽略的3个清洁盲区》

  3. 线下快闪

    • 在幼儿园门口设“妈妈喘(chuǎn)息(xī)站”,扫码送《5分钟(zhōng)急救清洁技巧》+优惠(huì)券。


六、定价策略(luè):让妈妈觉得“值”

  1. “老(lǎo)公(gōng)价”对比法

    “请阿(ā)姨(yí)3小时=老公敷衍打扫1整天”

  2. 时间量化法

    “198元(yuán)=多陪孩子2小时+少生1次气(qì)”

  3. 会员福利

    • 首(shǒu)次体验赠送“儿童玩具消毒服务”。


总结:从“工具”到“伙伴”的定位升级

  • 对妈妈:家政不(bú)是(shì)“花(huā)钱偷懒”,而是“把时(shí)间还(hái)给重要的事”。

  • 对家政公(gōng)司

    • 服务设计:增加“育儿友好型”清(qīng)洁流程(如玩具归位)。

    • 阿姨(yí)培训:基础育儿知识+情绪共鸣能力(如夸赞“您家宝宝真可爱”)。



长沙家政、保姆、月嫂(sǎo)、护工、保洁等服务专业家政(zhèng)服务:湖南(nán)新利和金海家政

7×12小时 服务热(rè)线:13308480158 刘老师(shī)

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