家政×妈妈:解(jiě)放双手,让妈妈(mā)回归“妈妈”的本(běn)质
一(yī)、为什么(me)妈(mā)妈是家政的核心用户?
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数(shù)据洞察:
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中(zhōng)国90%的(de)已婚(hūn)女性(xìng)承(chéng)担主要家(jiā)务(国家统(tǒng)计(jì)局),但75%的妈妈(mā)希望减(jiǎn)少家务时间(jiān)(《中国妈(mā)妈生(shēng)活状况调研》)。
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90后(hòu)妈妈更愿为“省时省力”付费,家政(zhèng)消费年增长30%+。
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深层需求:
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时间争夺战:职场妈妈需要平衡工作、育儿(ér)与(yǔ)家务。
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情绪价值(zhí):减少因家(jiā)务引(yǐn)发的家庭矛盾(dùn),提(tí)升幸福(fú)感。
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推广核心(xīn):
“家政服务(wù)≠奢侈(chǐ)消费,而是妈妈(mā)们(men)的「时间(jiān)管理工(gōng)具」”
二(èr)、妈妈群体的(de)4大家政痛(tòng)点与解决(jué)方案(àn)
妈妈类型 | 核(hé)心痛点 | 家政(zhèng)解决方案 | 推广话术 |
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职场妈(mā)妈 | 下班后累瘫还(hái)要做家务 | 晚间/周(zhōu)末保洁服务 | “加班不用(yòng)慌,阿姨替您守护(hù)家(jiā)的整洁” |
全职妈妈(mā) | 24小时带娃+家务的窒息感(gǎn) | 育儿(ér)嫂+简单保洁组(zǔ)合套餐 | “让专业阿姨带娃,您享受1小(xiǎo)时咖啡时(shí)间” |
二胎/三胎(tāi)妈妈 | 家务量指数级增(zēng)长(zhǎng) | 包(bāo)月深度清洁+儿童房专项消毒(dú) | “多一个孩(hái)子,多一份整洁保障!” |
新手妈妈 | 不懂婴儿房(fáng)清洁标(biāo)准 | 持证育(yù)婴师提供母婴安全保洁 | “宝(bǎo)宝的爬行安(ān)全,从无菌地板(bǎn)开始” |
三、如何用情感营销打动妈妈?
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场景化(huà)文案:
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“当孩(hái)子在客厅玩耍时,您在厨房擦油烟机(jī)的样子,让人心疼” → 引出(chū)保洁服务。
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对比刺激:
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计算妈妈家务时间价(jià)值:“您1小时值XX元,何必花在拖(tuō)地上?”
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成功案例:
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短视频(pín)展(zhǎn)示:“王妈(mā)妈用家政省(shěng)下的时(shí)间,考取了教师资格证(zhèng)”。
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四、妈妈最关注的3大家政服务
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厨房革命
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痛(tòng)点:油烟机顽固油渍(zì)、冰(bīng)箱异味。
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服务包:“3小时厨房(fáng)焕新”(去油+除菌+收(shōu)纳)。
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增值(zhí)项:赠(zèng)送《宝宝辅食存储指南》。
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儿童房安全清洁
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痛点:玩具消(xiāo)毒、地(dì)垫除(chú)螨。
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服务包:“爬行期安全套餐”(无毒清洁(jié)剂+边角(jiǎo)防(fáng)撞处理)。
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“隐形家务”处理(lǐ)
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痛点:窗帘除尘、灯具清洁等(děng)容易(yì)被忽略的细节。
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服务包:“妈妈看不见的10个死角,我们负责(zé)”。
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五、推广渠道(dào)与活动设计
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母婴社群渗透:
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合(hé)作(zuò)育儿(ér)KOL发起(qǐ)话题(tí):#当妈后最想外包的家务#,评论抽(chōu)免(miǎn)费(fèi)保洁(jié)体(tǐ)验。
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短视频人(rén)设:
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打造“懂妈妈的保洁阿姨”IP,分享:
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《如何(hé)一边(biān)带娃(wá)一边保持家(jiā)里整洁?》
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《宝宝过敏元凶!90%妈妈忽略的3个清洁盲区》
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线下快闪:
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在幼儿园门口设“妈妈喘(chuǎn)息(xī)站”,扫码送《5分钟(zhōng)急救清洁技巧》+优惠(huì)券。
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六、定价策略(luè):让妈妈觉得“值”
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“老(lǎo)公(gōng)价”对比法:
“请阿(ā)姨(yí)3小时=老公敷衍打扫1整天”
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时间量化法:
“198元(yuán)=多陪孩子2小时+少生1次气(qì)”
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会员福利:
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首(shǒu)次体验赠送“儿童玩具消毒服务”。
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总结:从“工具”到“伙伴”的定位升级
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对妈妈:家政不(bú)是(shì)“花(huā)钱偷懒”,而是“把时(shí)间还(hái)给重要的事”。
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对家政公(gōng)司:
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服务设计:增加“育儿友好型”清(qīng)洁流程(如玩具归位)。
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阿姨(yí)培训:基础育儿知识+情绪共鸣能力(如夸赞“您家宝宝真可爱”)。
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长沙家政、保姆、月嫂(sǎo)、护工、保洁等服务专业家政(zhèng)服务:湖南(nán)新利和金海家政
7×12小时 服务热(rè)线:13308480158 刘老师(shī)
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