作(zuò)为一个已经在月嫂(sǎo)行业摸爬滚打将近20年的老师(shī),对于现在家政行业的现状,真的十分痛苦(kǔ)。
好的月嫂得(dé)不到应有的保障!乱七八糟的月嫂又(yòu)在鱼(yú)目混珠!
很多姐(jiě)妹问我,说老师,我想加入月(yuè)嫂,我需要学什么东西吗?我想成为一名月嫂,我需要(yào)准备什么东西吗?
我总(zǒng)是在(zài)用一个月嫂的角度,在跟各(gè)位姐妹讲,在跟各位姐(jiě)妹说,并没有考虑(lǜ)在客户的角度,我们月嫂(sǎo)到底(dǐ)是怎(zěn)么样的(de),到底是怎样的一种人(rén)。
如果(guǒ)姐妹们能够很好的把(bǎ)握客(kè)户的心理(lǐ),那是不是我们自己在(zài)面试的时候(hòu),就什么都很有把握(wò),什么(me)月子(zǐ)餐,什么面试礼仪统统不(bú)在话下(xià)。
所以今天我(wǒ)去采访了一位老朋友,最(zuì)近他家的宝宝也快生了,请了一位2星级的月嫂,我们一起来通(tōng)过他,看看在客户眼里,咱们姐(jiě)妹们到(dào)底哪里做的好,哪里做(zuò)的(de)不足(zú)!
一起(qǐ)来看下:
最近家里新来了个(gè)月嫂,因为孩子他妈快生(shēng)了,干脆就把之前的保姆换成了月嫂。阿姨平时(shí)看着(zhe)挺勤快的,手(shǒu)脚也利索的很,总能(néng)看到她在这边收拾家务,在那边忙(máng)着做饭,但是不知道(dào)为什么阿姨做的月子餐老婆总是不爱吃。
有天下午,孩子他妈饿了(le),临时让阿(ā)姨加个餐,想吃蒸大(dà)虾(xiā)。
结果到了下(xià)午(wǔ)五点,我看阿姨还在厨房站着,不停的挠头(tóu)。我走过去问她怎么回事,阿姨说,自己不是很(hěn)会(huì)做这种海鲜类的月子餐。
我整个人都不好了!
忍不住给家政公司的老师打了个电话(huà),想着(zhe)要(yào)不换(huàn)一个过来。
阿姨在一(yī)边偷偷的抹泪,说,“我已经受过很多培训了,我懂护理知(zhī)识,我知道怎么照顾宝(bǎo)宝,我知道(dào)坐月子不能总是坐着,可是我就是做不好月子餐!”
阿姨揉了一把(bǎ)脸,非常的难过:“今天下午(wǔ)妹妹说想(xiǎng)吃点(diǎn)虾肉,我(wǒ)想这怎么蒸也能做一份好吃(chī)的月子餐,结果(guǒ)自己(jǐ)连虾都不会蒸。”
第二(èr)天(tiān)清早,老师(shī)就带着水果上门来亲(qīn)自致歉(qiàn)了(le)。
阿姨跟老师说,妈妈平日里也不挑嘴(zuǐ),但是自(zì)己做(zuò)的月(yuè)子餐总是(shì)不太(tài)好,影响了妈妈的(de)食欲,是自己不好(hǎo)。
老师也很诧异,阿姨是(shì)上户考(kǎo)试的时候比较好的一位(wèi)月嫂了,为什么到了这里(lǐ)会变成这样(yàng)子呢?
老师为了帮(bāng)助阿姨,就让阿姨简(jiǎn)单的切了(le)一次(cì)豆(dòu)角(jiǎo)。
(阿姨(yí)的操作)
看她切(qiē)完豆角我都惊呆了,我家媳妇儿(ér),比较(jiào)喜欢切丁的豆角,来了这(zhè)么段时间,阿姨居然都没弄清楚!
我就问(wèn)了(le)一句,结(jié)果阿姨不会切小丁的豆角,每(měi)次都切的一块大一块小。
老(lǎo)师听完,从手边(biān)拿起一把豆角,走到阿姨(yí)旁边,展示了起来。
豆角(jiǎo)洗净—择菜(cài)—切丁—上锅—出锅—摆盘,一气呵成。
(老师的操作)
老师边做(zuò)边跟我们讲解,"其实月(yuè)子(zǐ)餐也是美食,除了清排养补调以外(wài),还要讲究色香味俱(jù)全,要把自己当作一个专业的(de)大厨师来做,才能做出又好又美味(wèi)的月子餐(cān)!"
“咱们别的不说,就光说摆(bǎi)盘。你说妈妈生完孩子(zǐ)不容易吧,产(chǎn)后又是最重(chóng)要的恢复(fù)期(qī),但是(shì)因为刚刚生产(chǎn)完,妈(mā)妈没有什么食(shí)欲,要(yào)调整自己的生活状态,慢慢(màn)的恢复,这个时候是不(bú)是(shì)就需要咱们月嫂,一道道精心(xīn)的月子(zǐ)餐来调理?”
“你看人的(de)第一眼看什么(me)?还(hái)不(bú)就是看衣(yī)着,看精神面貌?月子餐也一样,你(nǐ)说你的月(yuè)子餐(cān),先不说好吃不好(hǎo)吃,它首(shǒu)先就不好看,不好看我们自己确实无所谓,但是客(kè)户呢?人家花钱请咱们来,就是(shì)为了能(néng)够过一个好的(de)月子(zǐ)。”
“你就(jiù)得把(bǎ)这个月子餐(cān)当一回事,咱们就是饭店里的厨师,客户就是(shì)来(lái)品尝的(de)顾(gù)客,你得保(bǎo)证首(shǒu)先你的摆盘,能(néng)吸(xī)引(yǐn)别人来咱自(zì)己的(de)店里(lǐ)吃东西(xī)对不对(duì),给人家留下(xià)一(yī)个深刻的印(yìn)象是不是才有回头(tóu)客(kè)!”
在阿姨(yí)惊讶的眼神(shén)之中(zhōng),一道豆(dòu)角炒(chǎo)肉就做出来了。
我看得出,阿姨在震惊(jīng)什么,为什么老师能(néng)够做的这么快,不(bú)仅(jǐn)味道好,并且(qiě)上盘之后(hòu)还能这么好看。
“阿姨(yí),你…先(xiān)回公司歇一(yī)下(xià),找时(shí)间学习(xí)一下月子餐(cān)怎么做吧,细节多学学”。老师便先回去了。
留下阿姨在那里(lǐ),孤独的(de)收拾着(zhe)自(zì)己(jǐ)的行李!
月(yuè)子餐是为(wéi)了让妈(mā)妈们可(kě)以(yǐ)更好地恢复身(shēn)体,但是对月子餐认识的不(bú)够深刻是每一(yī)位(wèi)月嫂的通病(bìng)!
月子餐也是月嫂们的一块金字招(zhāo)牌,但是(shì)很多(duō)月嫂(sǎo)都只注意了清排养(yǎng)补调,忘记了月子餐也是(shì)可以做成(chéng)美食的(de),忘记了美(měi)食的色香(xiāng)味俱全!
如果你能掌握50%的(de)月子餐(cān)技巧,那么在上户期间80%的月子餐问题你就(jiù)都能(néng)化解(jiě)!
好处一:简历上亮眼(yǎn)的一技之长。
你在(zài)简历上面(miàn)写【精通月子餐】,懂行的客(kè)户一看,这句话就和(hé)没写一样(yàng)。但是姐妹们你们在简历(lì)上这样写:
短(duǎn)短几(jǐ)句,是(shì)不(bú)是客户(hù)马上就(jiù)能感受到你月子餐的专(zhuān)业能力?
好处(chù)二:下户的大红包和锦(jǐn)旗!
同样(yàng)是做月嫂,红包咱不多说了,你一下户,客户(hù)立马就给(gěi)你送来一(yī)大面锦旗,你说你得多骄傲,以(yǐ)后还用(yòng)发(fā)愁接不(bú)到高单?
好(hǎo)处三:更快的升星!
虽然在月子内妈妈宝宝的各种身体状况我们(men)都(dōu)明(míng)白,但(dàn)是(shì)归根结底,最重(chóng)要的(de)好事月子餐,身体因素有医生,可是月子餐只有(yǒu)咱(zán)们懂(dǒng)的细节怎么(me)做!
做得好,客户美言几句,自己技术又过的了关,用不了一(yī)年,就能成为金牌月嫂!
长沙家(jiā)政、保姆(mǔ)、月(yuè)嫂(sǎo)、护(hù)工、保洁等服务专业(yè)家政服(fú)务:湖南(nán)金(jīn)海家(jiā)政
7×12小时 服(fú)务热(rè)线:13308480158 刘老师(shī)
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