中国家政业困境
“雇主用的不放(fàng)心,保姆干的不(bú)开心”
随着全面放开二胎,中国将会迎来一波婴(yīng)儿潮,对家政服务的需求剧增。
然而(ér)中国家政行业却陷入“雇(gù)主(zhǔ)用的不放(fàng)心,保姆干的(de)不开心”的困境,同时也加剧了家政阿姨的难请(qǐng)程度~~~
而且中国家政行业,似乎陷入了一个怪圈,每隔一(yī)段时间(jiān),总要爆出丑闻(wén)。
并且所有的信息都指向一点:中国家政行(háng)业(yè),乱象丛生!
同(tóng)样是家政行业,外佣却享有“世界上最专(zhuān)业的(de)保姆”的美誉。
一提到外佣,大部分人都会想到港剧(jù)。确实,外佣是(shì)港剧中的常客(kè)。
在(zài)许多国家和地(dì)区,外佣已经(jīng)成为金领的标配(pèi)。请个外佣带孩子,被认为是(shì)高(gāo)雅(yǎ)、有(yǒu)地位的象(xiàng)征(zhēng)。
国外(wài)以及香港(gǎng)为什么一直热衷于请外佣呢?外佣(yòng)为什么这么牛(niú)?对中(zhōng)国家政行业又(yòu)有什(shí)么(me)启(qǐ)示(shì)?
其(qí)实说到(dào)底还是因(yīn)为外佣具有(yǒu)一定得优(yōu)势得。
学(xué)历(lì)优势
外佣一般都具有高中(zhōng)甚至大专以(yǐ)上学历,在全世界从事(shì)家政行业(yè)中是拥(yōng)有高学历(lì)的。国内保姆普(pǔ)遍学历低(dī),常(cháng)是半路出家,无(wú)论是在(zài)家(jiā)政服务的学习方面,还是对新事物接受能(néng)力都(dōu)不如外佣。并且,外佣较高的(de)教育(yù)程(chéng)度也将带来一种专业的服务素质和标准,提供给客户(hù)更好的服(fú)务质量(liàng)。

语言优势
由于历史(shǐ)原因,外佣(yòng)一般都拥有一口流(liú)利的(de)英文,这对孩子英语的学(xué)习(xí)是极其重要的,营造(zào)了一(yī)个良好的语言环境(jìng)。国内保姆(mǔ)则没有语言方面的优势,这一(yī)点对于有(yǒu)孩子的家庭来说,外佣完胜国内保姆。请一个外佣=保姆+英语教师,而且外佣还可(kě)以对孩子进行英(yīng)语方(fāng)面(miàn)辅导。

专业优(yōu)势
外佣(yòng)拥有国际上最完善的职业(yè)操守和准则,最专业的服务与(yǔ)工作态度,每(měi)个外佣都是经过严(yán)格的专(zhuān)业系统化培训(xùn),足以让世界95%以上的(de)家庭满意。而国内保姆常是(shì)家庭妇(fù)女半(bàn)路出家,由于学(xué)历较低找不到更好的工作,收拾家(jiā)务照顾孩(hái)子并没有一套科学合理的方法(fǎ)与(yǔ)准则,服务(wù)质量的好坏因人而异。相比之下(xià),外佣(yòng)在学(xué)校(xiào)教(jiāo)育时期就(jiù)开始(shǐ)进(jìn)行家政服务的学习(xí),众多的培训机构也(yě)分别(bié)从外佣就业准则,专(zhuān)业职(zhí)能与语言基础方面进行(háng)培养,确保每个外佣(yòng)都具有专(zhuān)业(yè)的技能与服务态度。因此,外佣(yòng)也被称(chēng)为是世界上最专业的(de)保姆,专业是外佣(yòng)的代(dài)名词。

价格优势
外佣的月薪大约每月6000至15000元(视地区而定),而且(qiě)拥(yōng)有照顾好(hǎo)整个家庭(tíng)的全套技能。除(chú)进行烹饪、打扫、整理等基本(běn)家务外,照顾孩子(zǐ)看护老(lǎo)人这(zhè)些方面也具(jù)有专业(yè)的技能(néng)。而国内的月嫂,没有英语能力,仅仅照顾孩子这(zhè)一项服务,就(jiù)需(xū)要8000至10000元的月薪。另外,请一个外佣=保(bǎo)姆+英语教师(shī),在一定(dìng)程(chéng)度上减少了孩子在教育(yù)方面的支出,雇佣外(wài)佣(yòng)享有更高的性价比。
服务理念优势
外佣(yòng)的服务理念是忠(zhōng)诚,工作中很(hěn)少抱怨,更专注服务和侍奉,她(tā)们会(huì)以频繁的更(gèng)换雇主或(huò)被雇主解雇为(wéi)耻(chǐ)。当(dāng)然,她们全心全(quán)意的服务态(tài)度常使她(tā)们与(yǔ)雇主保(bǎo)持长久的的(de)合作关系,在外佣行业平均的工作(zuò)周(zhōu)期都在五年以上,甚至十年(nián)。而与之相比,国内保姆平均一年(nián)的工作周期暴露了其内在的(de)缺陷。近(jìn)几年甚至出现虐待儿童打(dǎ)骂老(lǎo)人的极端案例(lì),广东曾流传一句(jù)俗语“宝马香包易买,好保姆难求”。
职(zhí)业心态优势(shì)
外佣被称为菲律宾新时代的英(yīng)雄,出国从事家政(zhèng)工作(zuò)为(wéi)国家赚(zuàn)取(qǔ)外(wài)汇,承担一家人的生活开(kāi)支是(shì)值得(dé)骄(jiāo)傲的(de)。菲律宾政府在机场为菲佣(yòng)开设(shè)特(tè)殊通道,外佣回(huí)国过圣诞节时,机场会铺设红地毯(tǎn)欢迎,外佣(yòng)代表甚至会受(shòu)到总(zǒng)统接见。国家的重视(shì)与呼(hū)吁(yù)使外佣产生良好的职业心态,她们认为服(fú)务是一种光荣,用心工作(zuò)是值得尊(zūn)重的。国内保姆则感觉干保(bǎo)姆是忍(rěn)气吞声伺候(hòu)人的活儿,丢人,名声不好(hǎo),这种消极的职业心(xīn)态会直接决定他们的工作(zuò)态(tài)度,影响服(fú)务质量,而外佣积极的职业态度这种优势则会体现在(zài)平时(shí)服务(wù)的方方面面。
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