1、严格遵守物业（yè）公司的规（guī）章（zhāng）制（zhì）度，上下班乘坐消防电梯及（jí）走员工（gōng）通道，不准使（shǐ）用（yòng）业（yè）用电梯；

2、不得在大堂、走廊（láng）跑动，大声说笑（xiào），聚堆聊（liáo）天等；

3、同事（shì）之间（jiān）要团结（jié）友爱（ài），不制造事端；

4、对业户（hù）要有礼貌，不能与业户发生争执；

5、非工作需要，不准进入业户房间或向业户索要（yào）物品；

6、捡拾业户的物品、钱币等，一（yī）律要上缴；

7、对（duì）小区的设（shè）施，设备要有责任心（xīn），精心爱（ài）护、保养，不能有（yǒu）短缺、损坏等；

8、清理办公室（shì）时，不准（zhǔn）翻阅领导（dǎo）的文件，更（gèng）不准将文（wén）件内（nèi）容传播出去；

9、不得将小区内的任何物品私（sī）自（zì）带出；

10、不得在工作时间干（gàn）私活；

11、自己负（fù）责（zé）区域内的卫生，须达到（dào）保（bǎo）洁（jié）标准；

12、不得损坏保（bǎo）洁物品，如有（yǒu）损坏要（yào）赔偿；

13、上岗前（qián）不吃有异味的食（shí）物，保持良好（hǎo）形象；

14、下班前，必（bì）须将自己（jǐ）负责的区域内（nèi）的消防设（shè）施检（jiǎn）查一遍，如有（yǒu）异常，马上向（xiàng）上级领导汇报（bào）；

15、每天的工作必须完工，将工具（jù）收好后，方可下班。

以上各项，保洁部员工一定要认真执行，如有违反（fǎn）上述条例者，给予相应的处罚，情节严重（chóng）者予以除名（míng）。

1、保洁设（shè）备要遵守“谁使用、谁保管、谁（shuí）负责”的原则（zé）；

2、领用设备时，领用人自行检查设备的完好程度，因检查（chá）不细，造成（chéng）病机出库（kù）而影响（xiǎng）工（gōng）作的，由领用人自行负责；

3、使用设备工作时（shí），物业管（guǎn）理圈。如（rú）设（shè）备发生故（gù）障，不得强行（háng）继（jì）续操作，应及时向主管领导汇（huì）报；

4、因操作不当，发生机具、附件（jiàn）等人为（wéi）损坏者，按规（guī）定照价赔偿；

5、归（guī）还设备时，必须保证设备（bèi）完好无损，内外干（gàn）净，如（rú）有损坏（huài）应及时（shí）报修，并在领（lǐng）用簿上（shàng）注明损坏情（qíng）况（kuàng）及原因；

6、为了计（jì）划（huá）各部门收入支出，增收节支（zhī），使各项物品物尽（jìn）其用，发挥（huī）其最大效率。

1、常用（yòng）清洁工具由保洁班（bān）长办理领用手续，按（àn）实际（jì）需（xū）求分（fèn）配给（gěi）保洁（jié）员；

2、申领（lǐng）的工具（jù）可存放（fàng）于工具间，所用工具自行保管，需要使用时自（zì）行取用；

3、使用工（gōng）具中（zhōng），应爱（ài）护清（qīng）洁工具（jù），如工具损坏影响使用（yòng）的，可再行领用，领用时需以旧换新（xīn）；

4、工具使用（yòng）完毕后清理干净（jìng）及时放回工具（jù）间，不可（kě）随意放置或丢弃（qì）；

5、对于消耗品物料（各种清洁剂、空气清新剂、香皂、卫（wèi）生纸等）物（wù）业管理圈，由保洁班长（zhǎng）办理领用手续（xù），按实际规定分发（fā）给（gěi）保洁员使用（yòng）；

5、批准领取的（de）清洁用品必须为（wéi）清洁专（zhuān）用，不能挪为他用或者私用，一经发现，接受处罚；

6、所领取物料若一次使用未完，可暂时存放于工具间（jiān）内，待下一次（cì）使用时取出再用，应坚持厉行节约（yuē）的原则，不可（kě）随（suí）意浪费。

1、在（zài）设备（bèi）使用（yòng）前，了解设备的性能、特点、功（gōng）率；

2、操作前，先清理场地，防止接（jiē）线板、电机进水或因（yīn）电（diàn）线（xiàn）卷入正在（zài）操作的设备中而损坏设备；

3、各种设备严格按照使用说（shuō）明正确操作（zuò），正（zhèng）确使用；

4、设备使（shǐ）用后，按要求做好清洗、保养工作。

（一）设备保养制度

1、吸尘器每次用完后，擦去表面浮尘后，将电线缠好放到指定地点，每周将（jiāng）尘袋清理（lǐ）一次（cì）；

2、多功能单（dān）擦机，每次用完后将剩余的（de）保洁剂倒掉（diào）并用清水冲净，用抹布（bù）将机器里（lǐ）外擦干净，以防碱性保洁剂损伤机器；

3、吸水机使用完毕后，将污水倒掉，用清水冲洗里外用抹布擦干、上盖打开通风、以防潮气腐蚀（shí）电机；

4、玻璃器使用后需清洗（xǐ）干净，上（shàng）水器要晾干（gàn），清点无短缺（quē）后，放（fàng）回袋内。

（二）抛光机（jī）使用注意事项

1、抛光前（qián）先检查底盘（pán）是（shì）否上（shàng）紧，以防（fáng）抛光垫未（wèi）夹（jiá）紧而（ér）造成抛（pāo）光垫变形，或底盘磨损地面；

2、在抛光过程中注意不要碰到花盆、玻璃门、家（jiā）具、墙等等一些坚硬物品，防止碰坏物品或滑破抛（pāo）光（guāng）垫；

3、抛光（guāng）机在工作中发现有异常声音，要立即停（tíng）机（jī）检查（chá），如强行工作会造成机（jī）器损坏；

4、打蜡时，蜡水不易过多。正常一滴蜡水能抛一平（píng）米（mǐ）左右的地面；

5、机（jī）器工作中要将电线放在操作者的身后，防止电线缠进机器里；

6、机器（qì）用完要将表面浮尘抹干净，电（diàn）线（xiàn）缠好收回工作（zuò）间；

7、一到两月检修一次（找机器维修人员）物业管理圈。

（三）吸（xī）尘器使用注（zhù）意事项（xiàng）

1、使用吸尘器（qì）时，不（bú）可（kě）吸潮湿地面。吸尘时要注（zhù）意避开地面（miàn）的潮湿部分；

2、吸尘器不得（dé）吸大件物品（如，塑料袋、纸屑、铁丁、瓶盖等异物）；

3、吸尘袋和过滤（lǜ）网需（xū）定期清理，两台（tái）吸尘器相互吸尘；

4、使用时（shí）要轻（qīng）拿轻放，不能碰撞，以免损坏机器。

1、牢固树（shù）立“安全第一”的思想（xiǎng），确保安全操（cāo）作；

2、清（qīng）洁（jié）人员在超过2米高处操（cāo）作时，必须双（shuāng）脚踏在（zài）凳子上，不得单脚踏在凳子上（shàng），以免摔伤（shāng）；

3、清（qīng）洁人员在使用（yòng）机器（qì）时，人不得用湿手接触电（diàn）源插座，以免触电；

4、清洁人员（yuán）不提私自拔动任何机器设备及开关，以免（miǎn）发生意外事故；

5、清洁人员（yuán）在不会使（shǐ）用清洁机器时，不得私自开动机器，以免发生（shēng）意外事故；

6、清洁人员（yuán）应（yīng）该严（yán）格遵守防火制度，不随意动用明火，以免发生（shēng）火灾；

7、在操作与安全发生矛盾（dùn）时，应先服从安（ān）全，以安全为重。

1、灭火器：与墙（qiáng）面一拳（quán）距离；

2、立（lì）式（shì）垃圾桶：桶口与墙面平（píng）行，摆放在（zài）电梯（tī）按键正下方；

3、窗户：窗户（hù）开放（fàng）两边大小（xiǎo）10cm，约（yuē）一手（shǒu）掌宽；

4、劳动工（gōng）具：日常使用（yòng）工具（jù）摆（bǎi）放在（zài）地下一、二层休息（xī）室；大件（jiàn）工具使（shǐ）用后（hòu）放（fàng）置在保洁库房；

7、拖布、扫帚（zhǒu）、撮子：放（fàng）在卫生间角落（luò）隐（yǐn）秘处；

8、垃圾桶：统一放（fàng）置在楼（lóu）道左侧（cè）墙角；

9、纸篓（lǒu）：放置在便（biàn）池右侧；

10、随身使用工具：不得在人员离（lí）开（kāi）时摆放在公共区域。